1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее — Правила) разработаны в соответствии со статьёй 10.2‑1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и описывают порядок применения рекомендательных технологий на веб‑сайте https://yaroll.ru, включая его поддомены (далее — Сайт).
1.2. Владелец Сайта: Индивидуальный предприниматель Цепляев Никита Германович, ИНН 702407847481, ОГРНИП 320703100002286 (далее — Владелец). Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: tseplyaev.n@yandex.ru.
1.3. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
1.4. Правила размещены на Сайте в свободном доступе, бесплатно, без регистрации. Уведомление о применении рекомендательных технологий размещено в нижней части каждой страницы Сайта и содержит ссылку на настоящие Правила.
2. Где на Сайте применяются рекомендательные технологии
2.1. Рекомендательные технологии применяются только в корзине и на странице оформления заказа. В каталоге меню, в карточках блюд, в поиске и на страницах акций автоматические предложения, основанные на сведениях о предпочтениях Пользователя, не формируются: все Пользователи видят одинаковое содержимое этих разделов, а порядок блюд задаётся администратором Сайта.
2.2. Предложения носят информационный характер. Пользователь не обязан их принимать; отказ от предложения не влияет на приём, стоимость и исполнение заказа.
3. Механизмы формирования предложений
3.1. Замена блюд готовым набором. Если блюда в корзине Пользователя входят в состав готового набора, Сайт предлагает заменить их этим набором с доплатой разницы. Сведения, на основе которых формируется предложение: состав корзины. Метод: сравнение состава корзины с заранее заведёнными администратором составами наборов. Предложение показывается только в случае, если выгода Пользователя составляет не менее 100 рублей.
3.2. Добор до порога бесплатной доставки. Если сумма корзины меньше порога бесплатной доставки на небольшую величину, Сайт предлагает два‑три блюда, каждое из которых доводит сумму до порога. Сведения: сумма корзины и адрес доставки Пользователя — порог бесплатной доставки зависит от зоны доставки, в которую входит адрес. Метод: отбор блюд по правилам цены и категории, заданным администратором Сайта; история заказов и иные сведения о Пользователе не учитываются.
3.3. Лента предложений в корзине. В корзине показывается подборка блюд, сформированная по правилам цены и категории, заданным администратором Сайта. Сведения о Пользователе, используемые для отбора: состав корзины.
3.4. Окно «Добавить к заказу». Перед оплатой показывается фиксированный набор сопутствующих товаров (например, имбирь, васаби, соус). Состав набора задаёт администратор Сайта вручную; он одинаков для всех Пользователей и от сведений о Пользователе не зависит. Этот механизм не является персонализированным и описан здесь для полноты.
4. Сведения, используемые для формирования предложений, и источники их получения
4.1. Для формирования предложений используются только следующие сведения:
| Сведения | Источник получения | Для каких механизмов |
|---|---|---|
| состав корзины: выбранные блюда, их количество и сумма | формируется самим Пользователем на Сайте при добавлении блюд в корзину | 3.1, 3.2, 3.3 |
| адрес доставки, указанный Пользователем при оформлении заказа, и определённая по нему зона доставки | вводится Пользователем; зона определяется Сайтом по адресу | 3.2 |
| отметки о том, какие предложения Пользователю уже показывались в текущем сеансе | сохраняются Сайтом в браузере Пользователя | 3.1, 3.2, 3.3 |
4.2. Не используются для формирования предложений: история прошлых заказов Пользователя, избранное, просмотры карточек блюд и разделов меню, сведения из личного кабинета, сведения, полученные от третьих лиц, а также сведения о действиях Пользователя на других сайтах.
4.3. Сведения, указанные в пункте 4.1, обрабатываются в момент формирования предложения и для этой цели отдельно не накапливаются. Порядок обработки персональных данных, включая адрес доставки, установлен Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
5. Сбор, систематизация и анализ сведений о действиях на Сайте
5.1. Сайт ведёт журнал событий использования: просмотры разделов меню и карточек блюд, добавления в корзину, начало оформления заказа, показ предложения и реакция на него (принято или отклонено), создание и оплата заказа. К событию сохраняется технический идентификатор визита, а для Пользователя, вошедшего в личный кабинет, — идентификатор его учётной записи.
5.2. Журнал ведётся для оценки востребованности блюд, разделов меню и самих предложений, для выявления затруднений в сценариях заказа и для развития Сайта. На дату настоящей редакции сведения журнала не используются для формирования предложений конкретному Пользователю: механизмы раздела 3 работают только по сведениям из пункта 4.1.
5.3. Фамилия, имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, платёжные данные и комментарий к заказу в состав событий журнала не входят. Сведения журнала третьим лицам не передаются. Сроки хранения и порядок обезличивания установлены пунктом 6.7 Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Требования к применению рекомендательных технологий
6.1. Рекомендательные технологии применяются Владельцем с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и не используются для предоставления информации с нарушением закона, для нарушения прав и законных интересов Пользователей, а также для введения их в заблуждение относительно стоимости и условий заказа.
6.2. Предложения формируются по единым для всех Пользователей правилам, заданным администратором Сайта; сведения раздела 4 используются только для отбора блюд из общего меню. Цены и условия доставки в предложениях совпадают с ценами и условиями, указанными в меню Сайта.
7. Изменение Правил
7.1. Владелец вправе изменять настоящие Правила. Новая редакция размещается на Сайте с указанием номера редакции и даты вступления в силу; предыдущие редакции доступны в архиве документов Сайта.
7.2. Если Владелец начнёт использовать для формирования предложений сведения, не указанные в пункте 4.1 (в том числе историю заказов, избранное, просмотры карточек блюд или сведения журнала событий), либо применять рекомендательные технологии в иных разделах Сайта, настоящие Правила подлежат пересмотру до начала такого использования, а раздел 4 дополняется соответствующими сведениями и источниками их получения.
8. Обращения
8.1. Обращения по вопросам применения рекомендательных технологий, в том числе юридически значимые сообщения, направляются Владельцу на адрес электронной почты tseplyaev.n@yandex.ru с пометкой «Рекомендательные технологии».
Приложение. Тексты для размещения на Сайте
Приложение публикуется не как часть Правил, а реализуется разработкой. Текст уведомления в пункте А.1 — установленная законом формулировка, менять её нельзя.
А.1. Уведомление в нижней части каждой страницы (обязательный текст, целиком — ссылка на страницу Правил):
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии
А.2. Строка под уведомлением или рядом с ним (рекомендуется, не обязательно):
Как формируются предложения в корзине — в Правилах применения рекомендательных технологий.
А.3. Сведения о владельце в подвале (могут совпадать с уже размещёнными реквизитами; должны быть на той же странице, где находится уведомление, или доступны по ссылке из него):
ИП Цепляев Никита Германович, ИНН 702407847481 · tseplyaev.n@yandex.ru